Obtenir des statistiques d'utilisation grâce à Matomo

Si vous n'avez pas encore installé Matomo, consultez notre formation Connecter votre logiciel Optimiso à Matomo. 

La plateforme Matomo permet de consulter les statistiques d'utilisation de votre site Optimiso, mais pas de l’application mobile.

Sur Matomo, vous pouvez afficher des statistiques d’utilisation sur une période donnée.

Pensez à la modifier selon votre besoin :

1. Nombre de visites, durée moyenne d’une visite

Dans l’onglet Récapitulatif de la section Visiteurs, vous retrouvez diverses informations concernant les visites sur le site Optimiso sur une période donnée, notamment : 

1. Le nombre de visites et le nombre de visiteurs uniques
2. La durée moyenne d’une visite
3. Le nombre de pages vues
4. Le nombre de documents ouverts
5. Le nombre de recherches faites sur Optimiso
6. Etc. 
   

Cela vous donne une vision globale sur le trafic des utilisateurs. 

2. Quels utilisateurs se sont connectés ?

Dans l’onglet ID Utilisateur de la section Visiteurs, vous avez une liste des utilisateurs qui se sont connectés à votre logiciel Optimiso sur la période sélectionnée. 

3. Quelles sont les pages les plus consultées ?

Dans l’onglet Titre des pages de la section Comportement, vous retrouvez la liste des pages Optimiso les plus consultées sur la période sélectionnée. 

D’autres informations comme le temps moyen passé sur la page ou encore le taux de rebond y figurent.

4. Combien de fois un élément a-t-il été consulté ?

Depuis la liste Titre des pages, utilisez la loupe pour rechercher un élément dont vous souhaitez connaitre le nombre de vues sur la période sélectionnée. 

Par exemple, ici nous avons les informations sur les procédures les plus vues grâce au filtre « Proc- » .

5. Quelles recherches sont faites dans Optimiso ? Lesquelles n’ont pas abouties ?

Seules les informations sur la recherche globale présente en haut du site sont remontées. 

Dans l’onglet Recherche sur le site de la section Comportement figurent plusieurs informations sur la recherche Optimiso (toujours sur la période sélectionnée) :

- Les mots-clés recherchés sur le site 

- Les pages consultées après une recherche

- Les mots-clés qui n’ont pas produit de résultat

6. Quels documents sont les plus téléchargés ?

Dans l’onglet Téléchargements de la section Comportement figurent les liens des documents les plus téléchargés du site Optimiso. 

Les liens ne fonctionnent pas. Si vous souhaitez savoir de quels documents il s’agit : 

1.Faire un clic droit sur le lien puis « Copier le lien » 

2.Ouvrez une fenêtre Optimiso et connectez-vous à votre compte

3.Remplacez l’url du site par l’url copiée à l’étape 1

4.En cliquant sur Enter, le document se téléchargera

7. Quels utilisateurs ont consulté une actualité ? 

Pour savoir quels utilisateurs ont consulté un élément, par exemple une actualité, vous pouvez créer un filtre de cette manière :

1. Cliquer sur le filtre en haut de la page puis sur Ajouter un segment

2. Nommer votre filtre, ici « Actualité » et choisissez le filtre Titre de la page puis est puis entrer votre actualité (référence + titre)

3. Sauvegarder & Appliquer

Une fois le filtre mis, aller dans l’onglet ID Utilisateur. Vous avez ici la liste des utilisateurs qui ont cliqué sur l’actualité. 

Vous aurez plus qu’à modifier votre filtre pour obtenir les informations sur un autre élément. Par exemple ici je vois qui a consulté 

Attention, il faut mettre la référence de l’actualité (ici NEWS-023) afin que cela fonctionne. Pour connaitre la référence d’une actualité : aller sur l’actualité, cliquer sur Historique. 

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