J'ai un message "cette personne ne sera pas notifiée car elle n'a pas accès à Optimiso ou n'a pas d'adresse mail" dans la réalisation d'une tâche

J'ai un message "cette personne ne sera pas notifiée car elle n'a pas accès à Optimiso ou n'a pas d'adresse mail" dans la réalisation d'une tâche

Cette icône est visible dans la partie réalisation d'une tâche :



Comme indiqué dans la vidéo de présentation de la version 1.20, désormais seules les personnes ayant un accès utilisateur à Optimiso, c’est-à-dire avec un identifiant et un mot de passe de connexion, peuvent recevoir des e-mails de notification.
Cela ne bloque pas l'envoi des e-mails pour les autres utilisateurs impliqués sur une tâche donnée.
Solution :
Vous devez donner un accès utilisateur à la personne concernée en suivant la procédure suivante : Donner les accès utilisateur à une personne ou en vérifiant l'adresse mail de la personne depuis le module des Personnes.

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