Comment utiliser les matrices de responsabilités (RACI) dans Optimiso Suite ?
1. A quoi sert la méthode RACI ?
La
méthode RACI vient des Etats-Unis : Son acronyme signifie :
R =
Responsible (Réalisateur),
A =
Accountable (Approbateur),
C =
Consulted (est Consulté) et,
I =
Informed (est Informé).
Cette
méthode permet d'indiquer les responsabilités des collaborateurs (qui fait quoi
mais pas le comment), via leur(s) poste(s) ou rôle(s), au sein des différents
processus (activités) de l'entreprise.
La
méthode RACI sert à gérer les fiches de postes, les annonces de recrutement,
les certificats de travail et les évaluations des collaborateurs.
Le(s) réalisateur(s) (responsible) du processus sont en charge de l'exécution
(réalisation) du processus, ce sont les acteurs
principaux du processus.
L’approbateur (accountable)
du processus est garant du bon déroulement de l’activité. Généralement, il est
préférable qu'un seul poste ou rôle
soit en charge du processus.
Parfois,
des collaborateurs doivent être
consultés (consulted) sur la
réalisation du processus car ils détiennent une expertise clef dans ce domaine.
Les
personnes informées (informed) ne prennent pas part
activement au processus, mais elles sont tenues au courant.
A
noter que pour certains processus, il n’y a pas nécessairement de
collaborateurs qui doivent être consultés et/ou informés.
2. Comment
paramétrer le RACI ?
Afin de paramétrer votre RACI avec Optimiso Suite, il est nécessaire de vous
rendre dans lesOptions dans l'onglet Processes sous la rubrique Definition of responsibilities (RACI).
Ensuite, il
suffit de cliquer sur l'icône "crayon" et de copier-coller le texte
en annexe Paramétrage du RACI
3. Variante possible
Vous pouvez adapter la méthode RACI avec le vocabulaire de
votre choix.
Une variante utilisée par Optimiso Group SA est la
méthode GEP:
· G: Garant. Il est responsable de la mise œuvre
et du bon déroulement du processus
· E: Exécutant. Il est en charge de la réalisation
du processus
· P: Participant. Il peut, sur demande, intervenir
dans la réalisation du processus
Exemple avec
la méthode GEP:
Le Responsable comptabilité est
garant du processus et doit s'assurer du contrôle et que l'envoi des factures
est réalisé. L'assistant comptable doit réaliser l'établissement et de l'envoi des facture. Le collaborateur administratif participe au
processus en réalisant la mise sous pli de factures.
4. Edition
des rapports
Optimiso Suite permet l'édition de matrices soit par rôles soit par postes.
4.1. Matrice RACI par rôles
La matrice par rôles permet
d'identifier rapidement les responsabilités de chacun des rôles vis-à-vis des
processus (activités) de l'entreprise.
4.2. Matrice RACI par postes
La matrice par postes permet
d'identifier rapidement les responsabilités de chacun des postes vis-à-vis des
processus (activités) de l'entreprise.
5. Annexes
5.1. Paramétrage du RACI
[
{"caption": {
"en":
"R",
"fr":
"R",
"de": null,
"it": null
},
"description": {
"en":
"Responsible",
"fr":
"Réalise",
"de": null,
"it": null
},
"type":
"tBool",
"showToCollaborators": true,
"showInMain": false
},
{"caption": {
"en":
"A",
"fr":
"A",
"de": null,
"it": null
},
"description": {
"en": "Accountable",
"fr":
"Responsable",
"de": null,
"it": null
},
"type":
"tBool",
"showToCollaborators": true,
"showInMain": false
},
{"caption": {
"en":
"C",
"fr":
"C",
"de": null,
"it": null
},
"description": {
"en":
"Consulted",
"fr": "est
Consulté",
"de": null,
"it": null
},
"type":
"tBool",
"showToCollaborators": true,
"showInMain": false
},
{"caption": {
"en":
"I",
"fr":
"I",
"de": null,
"it": null
},
"description": {
"en":
"Informed",
"fr": "est
Informé",
"de": null,
"it": null
},
"type":
"tBool",
"showToCollaborators": true,
"showInMain": false
}
]
5.2. Paramétrage du GEP
[
{"caption": {
"en": null,
"fr": "G",
"de": null,
"it": null
},
"description": {
"en": null,
"fr": "Garant",
"de": null,
"it": null
},
"type":
"tBool",
"showToCollaborators": true,
"showInMain": false
},
{"caption": {
"en": null,
"fr": "E",
"de": null,
"it": null
},
"description": {
"en": null,
"fr": "Exécutant",
"de": null,
"it": null
},
"type":
"tBool",
"showToCollaborators": true,
"showInMain": false
},
{"caption": {
"en": null,
"fr": "P",
"de": null,
"it": null
},
"description": {
"en": null,
"fr":
"Participant",
"de": null,
"it": null
},
"type":
"tBool",
"showToCollaborators": true,
"showInMain": false
}
]
Related Articles
Donner les droits de modification sur Optimiso Suite
Les étapes ci-dessous concerne une utilisation avec un paramétrage standard des droits d'accès. 1. Avec une licence 1 type d'utilisateur 1. Dans le module Personne, sélectionner la personne qui souhaite modifier ou créer des données dans Optimiso ...Comprendre les droits d'accès dans Optimiso Suite
Vous trouverez en téléchargement la formation qui explique les droits d'accès dans Optimiso Suite : - le paramétrage de base - comment fonctionne les droits dans Optimiso - des exemples de paramétrage de droit - les erreurs les plus courantesPrésentation globale d'Optimiso Suite pour un utilisateur ayant des droits de création/modification
1. Introduction Pour savoir si vous avez des droits de création/modification, aller dans un module et vérifier si vous avez le bouton Nouveau qui s'affiche. Vous pouvez également vérifier en allant sur votre page et soit : - cliquer sur Accès ...Ajouter / modifier un document dans Optimiso Suite
Cette formation concerne la version 1.22 et supérieures du logiciel Optimiso Suite 0. Vidéo de présentation 1. Créer un nouveau document Etape 1 : Nouveau Pour créer un nouveau document, rendez-vous sur le module Documents et cliquez sur Nouveau. ...Paramétrer les accès de vos collaborateurs
Cette formation ne concerne pas les utilisateurs ayant une identification SSO Cette formation concerne les versions 1.22, 1.23, 1.24 et 1.25 du logiciel avec une licence 3 utilisateurs. 1. Aller dans le module Personnes Sélectionner la personne et ...