J'ai oublié mon mot de passe

L'e-mail de réinitialisation du mot de passe n'est envoyé que si les informations suivantes sont valides, la personne doit :

• être active dans Optimiso Suite
  
• avoir un nom d'utilisateur
  
• avoir une adresse e-mail
  

Lorsque vous vous trouvez sur la page d'accueil, cliquez sur Mot de passe oublié ?

Ensuite, entrez votre adresse e-mail ou votre identifiant puis cliquez sur Soumettre

Un e-mail vous est parvenu. Ouvrez-le puis cliquez sur Réinitialisez votre mot de passe Optimiso

Saisissez un nouveau mot de passe puis cliquez sur Enregistrer.

Remarque: Si les cases dédiées à la saisie sont entourées en rouge (comme dans l'exemple ci-dessous), il ne vous est pas possible d'enregistrer le mot de passe soit parce qu'il ne respecte pas le critère de sécurité minimal, soit parce que les deux mots de passe entrés ne sont pas identiques.

Dès à présent vous pouvez accéder à Optimiso avec votre nouveau mot de passe.

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